当前智能手机已经成为我们生活中最重要的交流工具，在选购产品时，消费者除了关注手机的功能亮点外，对手机的售后服务也格外看重。毕竟现代人的用机周期普遍达到了两年以上，在漫长的使用过程中，手机难免会有磕磕碰碰，这个时候售后的保障服务就显得格外重要。
然而，如今整个手机行业默认的售后规则还是“1年质保期+15天换机”，手机使用周期与保修期之间的不匹配，导致用户用机体验下降，内心没有安稳保障。其实，手机厂商们也意识到了这一点，纷纷推出了延长质保的服务，例如iPhone就推出了Apple Care+，但这项服务可不是“白送”的，Apple Care+服务计划每个月费用高达58元，两年下来费用过千，普通消费者根本承受不起。而绝大多数号称为用户考虑的国产品牌也保持“缄默”。
令人惊喜的是，国产老牌手机厂商酷派在去年回归时就率先打破了行业“潜规则”，提出了“90天换机+2年质保”的售后服务，如此长的保障时间几乎囊括了整个用机周期，充分体现了品牌对自身产品品质的自信。
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据了解，酷派拥有超30间国际标准实验室，并且是最早一批进入美国、日本等高标准通讯市场的中国通讯企业。每一部酷派手机在出厂前，都需要经过十分严格的品质测试，如喷淋测试、抗摔打测试等等。因为这些种种高标准的输出，据行业内部的消息，酷派手机的整体返修率也是非常低的。
而且为了进一步提高售后服务的效率和体验，酷派自2021年6月底开始，就全力铺设线下渠道。据统计，截止今年1月，酷派已经在全国拓展了超3400家授权服务站。
更值得一提的是，除了远超行业标准的售后服务，酷派对手机的隐私安全也十分重视，其联合腾讯安全实验室，在手机上推出了创新的安全模式。这一模式能够通过云端大数据识别，智能拦截电信诈骗、流氓应用的下载等等，给予用户全方位的保护。
而酷派成立29年了，在这个4月“生日月”还举办了多项周年庆活动回馈粉丝，例如最新的抖音挑战赛、抖音直播间抽福袋送手机，以及线下进店有礼等等。
从以上种种不难看出，酷派带给用户的服务十分全面，“90天换机+2年质保”可以说是行业之最，连三星、苹果这些行业巨头都远远比不上。相信酷派的行动将会推动行业售后服务的发展和完善，期待未来有更多国产厂商能够跟进这样的高标准品质服务！返回搜狐，查看更多